In het kader van medewerkersbetrokkenheid denkt Utilities & Facilities van Nobian na over eerstelijnsonderhoud. “Dat ontstond ongeveer een jaar geleden. Enkele vertrekkende medewerkers gaven aan het ‘echte’ sleutelwerk te missen. En dat zette ons aan het denken.” Production Leads Wouter Landlust en Hans Wezeman vertellen over de voornemens inzake het first line maintenance.

Storingen
“Kun je de efficiëntie van onze processen verbeteren en het werk aantrekkelijker maken? Die vragen stelden we onszelf”, vervolgt Hans Wezeman. “Kunnen onze operators, veelal AOT-ers met een sterke technische achtergrond, niet zelf kleine reparaties uitvoeren? Denk aan beperkte storingen die tijdens een dienst worden vastgesteld en die men dan meteen kan herstellen. Zonder al teveel administratie.”

Eigenaarschap
Volgens beide Leads krijgt het idee van de collega’s veel bijval. Wouter: “Het geeft mensen meer mandaat en in het verlengde daarvan meer betrokkenheid en tevredenheid. Die verbreding van werkzaamheden kan de functie interessanter maken. Dat zal het eigenaarschap ten goede komen.” Idee is om in het eerste kwartaal een kick off te houden met teamleden. “Een eerste stap in ons meerjarenplan.” 

Op de foto Hans Wezeman (l.) en Wouter Landlust.